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顧客服務

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▌付款方式
信用卡線上刷卡(綠界):即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。接受以下發卡機構: 。
網路ATM(綠界):需備有晶片卡讀卡機即可在線上進行網路ATM付款。
7-11超商取貨付款:選取全省(限台灣本島)統一超商門市取貨付款
全家超商取貨付款:選取全省(限台灣本島)全家超商門市取貨付款

▌出貨說明
寄送時間:預計訂單成立後 3個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。如專櫃廠商有約定出貨日將於約定出貨寄送。
送貨方式:透過宅配或是郵局送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
送貨範圍:限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

▌產品保固/售後服務
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
本網站全品項產品,享有一年保固,以發票上的日期算起。

▌聯絡我們  
客服電話:03-4271377               
客服信箱:service@u-nook.com
服務時間:週一 ~ 週五:9:00 ~ 18:00(週六日 / 國定例假日休息)
技術支援:週一~週五:13:00 ~ 18:00(週六日/國定例假日休息)
聯絡地址:桃園市中壢區環北路400號6F-6
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